IT Outsourcing - комплексний технічний супровід IT-інфраструктури
Проактивний підхід
Ми не чекаємо, поки щось зламається
Звичайна IT-підтримка починається із заявки: «У нас не працює».
Ми працюємо інакше - шукаємо потенційні точки відмови та усуваємо їх до того, як вони стануть проблемою для бізнесу.
Моніторинг
Виявляємо проблеми ще до звернення користувачів.
Резервне копіювання
Забезпечуємо можливість відновлення критичних систем після збою.
Документація
Фіксуємо інфраструктуру, конфігурації та критичні залежності, щоб робота систем не залежала від знань однієї людини.
Автоматизація
Прибираємо повторювані ручні операції та пов'язані з ними помилки.
Безпека
Зменшуємо ризик того, що один скомпрометований пароль або заражений комп'ютер створить проблему для всієї компанії.
Хороша IT-підтримка - це коли бізнесу все рідше доводиться згадувати про її існування.
Що ми беремо на себе
Від робочого місця до дата-центру
Сервери та віртуалізація
Windows Server · Linux · VMware · Hyper-V · KVM · Proxmox
Розгортання, обслуговування, оновлення, моніторинг, міграції та відновлення інфраструктури.
Мережа
MikroTik · Fortigate · Cisco · VPN · WireGuard · IPsec · VLAN · Firewall
Будуємо керовану мережу замість набору обладнання, яке колись хтось налаштував і тепер боїться чіпати.
Робочі місця
Windows · корпоративні програми · принтери · віддалений доступ · політики
Підключення співробітників, налаштування обладнання, доступів та стандартного робочого середовища.
Корпоративна інфраструктура
Active Directory · GPO · файлові сервери · бази даних · 1С/BAS · CRM · телефонія
Підтримуємо не окремі сервери, а зв'язки між системами, від яких залежить робота підприємства.
Резервне копіювання
Проєктуємо резервування так, щоб існував не просто backup, а перевірений шлях відновлення.
Тому що наявність файлу резервної копії та можливість реально відновити компанію - чомусь досі вважаються одним і тим самим.
Безпека
Розмежування доступів · VPN · MFA · Firewall · журналювання · захист серверів · контроль привілеїв
Безпека стає частиною інфраструктури, а не окремим проєктом після першого інциденту.
Хмари та дата-центри
AWS · Azure · GigaCloud · дата-центри · VPS/VDS · приватні хмари
Підбираємо інфраструктуру під завдання компанії, а не завдання компанії під улюбленого постачальника.
Автоматизація та інтеграції
API · Python · PHP · PostgreSQL · MSSQL · Telegram · CRM · телефонія · AI
Якщо співробітники щодня вручну роблять те, що може робити система - ми шукаємо спосіб прибрати людину з цієї операції.
Що отримує бізнес
Один підрядник. Одна команда. Вся IT-інфраструктура.
Сучасне IT - це сервери, мережі, безпека, резервне копіювання, бази даних, хмари, автоматизація та інтеграції. Замість утримання окремих спеціалістів ви отримуєте одну зовнішню IT-команду з необхідними компетенціями.
Єдина точка координації
Не потрібно з'ясовувати, де проблема - у провайдера, мережі, сервері, CRM чи програмному забезпеченні. Ми знаходимо причину, вирішуємо її або координуємо роботу з відповідним постачальником.
Стабільна та передбачувана інфраструктура
Ми знаємо, що працює, від чого залежить і як це відновити. Наша мета - не швидше закривати аварії, а зменшувати їх кількість.
Контроль і відновлення
Централізовані доступи, резервні сценарії та зрозумілий порядок відновлення критичних систем.
Готовність до зростання
Нові співробітники, сервери, офіси, філії та сервіси додаються без необхідності щоразу перебудовувати IT з нуля.
Ваш бізнес займається своєю справою. Ми дбаємо, щоб IT допомагало йому працювати.
Інженерна свобода
Коли стандартного рішення недостатньо
Це одна з ключових особливостей SoGeRiEn.
Ми не обмежені можливостями однієї панелі, одного виробника або одного програмного продукту.
- 01Є готовий продукт
Використовуємо його.
- 02Готового продукту недостатньо
Інтегруємо.
- 03Інтеграції немає
Створюємо її.
- 04Процес безглуздо складний
Автоматизуємо або замінюємо його.
Ми підбираємо технології під завдання бізнесу, а не обмежуємо бізнес можливостями технологій.